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作者●張庭瑋/商周 今年，亞馬遜、HBO、福斯、Apple 甚至是迪士尼等公司，紛紛成立自家串流平台搶占串流影音市場，他們來勢洶洶，使原本獨大的龍頭 Netflix 面臨到強烈競爭壓力。面對強敵環伺，向來堅持無廣告的Netflix，由於收入大多僅仰賴訂閱費，陷入兩難。資產管理公司Needham & Company分析師馬丁（Laura Martin）接受《彭博》訪問時說，Netflix有個大問題是，無法與新加入的平台用低價競爭，但如果Netflix能提供「有廣告」的方案，讓用戶能在「月費低、有廣告」以及「月費高一點、無廣告」等方案中選擇，或許可以防止訂戶流失。但《紐約時報》指出，這個建議做法可能會衍伸出許多問題，畢竟人們之所以想訂閱，就是想要躲避電視、臉書上的廣告疲勞轟炸。雖然引進廣告可以為Netflix帶來龐大收入，卻可能會因此而流失更多的用戶。但是，Netflix並非就這樣放棄從廣告中獲益，該公司靠著聰明3招，用「零廣告」來為自己大賺行銷效益，進一步黏住收視觀眾。第一招，與影集聯名交叉促銷今年11月，Netflix推出由知名童書《綠雞蛋和綠火腿》（Green Eggs and Ham）所改編的動畫影集，就大膽與知名潛艇堡連鎖店Subway合作，將綠雞蛋和綠火腿，真正做成可以吃的餐點。美國NBC電視台旗下《Today》網站報導，雖然綠綠的看起來有點古怪，但對許多人來說，可以吃到真正的綠雞蛋和綠火腿，是童年美夢成真。這次合作，成功替Netflix和Subway帶來大量曝光。類似的合作還有，Netflix向服飾品牌Diesel收取授權金，製作了Netflix最流行的節目之一《紙房子》（La Casa de Papel）中的特色服裝：紅色連身衣。達到節目本身和服飾品牌廣告雙贏局面。今年夏天，Netflix最火紅的影集莫過於《怪奇物語》（Stranger Things），英國倫敦的一家沈浸式劇場Secret Cinema找上Netflix合作，付授權金買下該影集的劇本、情節、角色，復刻出設定於1980年代的片中場景，提供令影迷身歷其境的看劇體驗。由於太受歡迎，即使在該劇已經開播四個月，早過了熱門宣傳期，劇場仍找來美妝品牌Mac和服飾品牌Coach跨界合作，推出周邊產品，甚至有快閃店，可見商機之大。第二招，與合作品牌在社群媒體上「調情」在社群媒體上，Netflix也藉由和合作品牌公開「調情」、「嗆聲」，互相拉抬網路聲量。《紐約時報》舉例，今年12月，Netflix的推特帳號就提出一個：「哪些話可以用於形容經營粉專、也能在做愛時說出來？」藉這主題和速食品牌溫蒂漢堡（Wendy’s）開啟一連串有趣的對話，吸引廣大網友跟著動動腦。去年春天，Netflix在推特上發了一張自製節目《超感8人組》（Sense8）9位演員正在一台奧迪敞篷車上慶祝的照片，然後和奧迪官方帳號在推特上鬥嘴。如此一來，讓Netflix就能不引起訂戶反感，不著痕跡地跟合作品牌都在社群上炒起話題，不只達到曝光效果，也能拉近與觀眾的距離。第三招，合作開發新品，創造話題噱頭《怪奇物語》除了授權劇場，其實還與高達75家公司進行產品合作。例如31冰淇淋就為其開發全新的冰淇淋口味，以故事中女主角名字「Eleven」命名，並將貫穿整個故事的「Upside Down」顛倒世界的概念，也變成另一口味。另外，搭配影集1980年代的時空設定，可口可樂也和Netflix合作，順勢復刻了該公司在1985年的失敗之作「新可樂」（New Coke），在影集中亮相不只增添復古氣息，也為可口可樂創造話題。不過，除了授權費是有落袋的，廣告都是免費的。Netflix強調，各種行銷活動，都是為了吸引影迷能夠更進入劇情的世界。影片中出現的品牌或商品，都不是付費置入，而是由製作人認為有助場景設定才放入。換句話說，這三招的目的並不是帶進廣告收入，而是要讓平台上的好片都能藉此賺得曝光。畢竟，訂閱制服務中，比起貿然用收費廣告惹毛訂戶，不如回歸初心好好服務用戶。「我們相信，避免依賴廣告收入，完全專注於增加觀眾滿意度，才是能走得長久的商業模式。」Netflix如此告訴《紐約時報》。更多商業周刊文章614萬噸廢棄物埋不了、燒不完！台商大回流，加速毒垃圾浩劫真相 ※本文由商周網站授權刊載，未經同意禁止轉載＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去